醫(yī)療指導系統(tǒng)設計是一個具有較高研究價值的領域,越來越多的醫(yī)療機構開始認識到,一個成熟的醫(yī)院指導系統(tǒng)不僅僅局限于引導病人和提供信息,而且是醫(yī)院形象展示的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)良的醫(yī)院指導系統(tǒng)設計不僅能提升醫(yī)院的品牌形象和服務質量,而且有利于醫(yī)院整體環(huán)境得到公眾的認可。但如今許多醫(yī)院的指導系統(tǒng)設計存在著許多問題,給病人就醫(yī)帶來了許多不便。
例如以下幾點:
在傳遞信息時,醫(yī)院導視系統(tǒng)缺乏連貫性。
過多的重復指示(2)。
不同層次的導視設計缺乏差異。
(4)缺乏與醫(yī)院整體形象的統(tǒng)一。
帶有歧義的語言和圖形會導致人們思維上的誤差。
醫(yī)院導視系統(tǒng)的科學劃分和設計,一套完善的醫(yī)院導視系統(tǒng)應具備以下特點:
(1)簡潔易懂。即將要傳達的信息,方位表達得準確明顯。
信息,圖形之間的連續(xù)性。也就是說,在醫(yī)院中使用的語言、名稱、標志、圖形應該保持一致。
(3)導向系統(tǒng)應進行標準化分類。一個導向系統(tǒng)內部應該有一個系統(tǒng)的等級劃分,每個等級的標志應該既統(tǒng)一又相互區(qū)分。
(4)較強的識別能力。顏色要有明顯的對比,文字要有足夠的量供行人在一定距離內準確識別。