醫(yī)院環(huán)境復(fù)雜,科室復(fù)雜,人多。大多數(shù)人很少去醫(yī)院。一個人看病的過程很大,如果需要拍照或者其他治療的話,無疑會花費更多的時間。一套完整的識別和引導(dǎo)系統(tǒng)在今天的醫(yī)院是必不可少的。醫(yī)院標(biāo)識和標(biāo)志設(shè)計的最終目的是為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,幫助患者及其同伴快速找到醫(yī)療場所,為患者節(jié)省時間,減少醫(yī)患沖突的可能性。同時也能在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)醫(yī)院完美的形象和服務(wù)態(tài)度,給患者留下良好的印象。
醫(yī)院識別系統(tǒng)不同于其他識別系統(tǒng)。醫(yī)院作為一個特殊的環(huán)境,需要從圖文并茂的標(biāo)識信息中展現(xiàn)醫(yī)院的形象和服務(wù),體現(xiàn)一個科學(xué)、高效、有序的醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)。那么綜合醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計原則是什么呢?
1.細(xì)節(jié)原則:指醫(yī)院節(jié)點或角落的設(shè)計。如果設(shè)計不到位或者不完美,那就是最容易讓人迷失的地方。所以需要重點在節(jié)點處進(jìn)行設(shè)計,做到清晰明了,方便患者順利到達(dá)目的地。
2.協(xié)調(diào)原則:指醫(yī)院標(biāo)志的風(fēng)格要與醫(yī)院的建筑風(fēng)格和裝修相協(xié)調(diào),否則可能會格格不入。醫(yī)院標(biāo)志的設(shè)計即使漂亮也無濟(jì)于事,要把握好。
3.可辨識性:這是各種辨識系統(tǒng)設(shè)計的共同準(zhǔn)則,不能天馬行空,設(shè)計過于抽象。這不是展覽,觀眾主要是普通人。目的是方便就醫(yī),讓患者無需詢問,通過醫(yī)院的識別標(biāo)志快速找到具體的就醫(yī)地點。
4.準(zhǔn)確性:準(zhǔn)確的信息對識別系統(tǒng)非常重要,識別的主要功能是引導(dǎo)。如果一開始標(biāo)識上的指示信息有誤,無疑會造成觀眾體驗差!所以需要對導(dǎo)視系統(tǒng)的信息進(jìn)行多次檢查,確保信息正確無誤!
5.人性化原則:在設(shè)計醫(yī)院標(biāo)志時,要站在受眾的立場上考慮,思考受眾希望通過標(biāo)志獲得什么信息,根據(jù)其需求進(jìn)行設(shè)計。一切以病人為中心,為病人爭分奪秒,營造良好的醫(yī)院環(huán)境。